介绍

欢迎来到澳门118186m。客服部门可以帮助所有病人及其家人，从新生儿到老人。我们的目标是确保“愉快体验，尊享医疗。”客服部门致力于帮助病人获得关于医生、服务、设施、设备、价格的所有信息；我们的工作内容还包括带病人参观医院，约见医疗团队，预约，注册，账单问题，接受解决客户投诉，听取客户建议以提高我们的服务质量；病人家属或朋友的住宿问题；协助预订宾馆等等。无论您是想获取信息还是想要表达您的意见建议，只需直接向我们提出您的需求。即使您目前不是我们的患者，只要您有任何关心的问题，都可以向我们询问！前台的客户代表、护士、医生，以及其他的员工都会尽量满足您的需求。客服代表通常是您最先接触的人：周一到周五，早8：30到晚5:30,您都可以直接和客服联系。 其他时间，您如果有需要咨询的问题，可以电话联系值班主管

在线注册 

你是澳门118186m的注册病人吗？如果不是，你可以下载病人注册电子表格，这样您首次到院时注册就会更加快捷。

Download: Patient registration forms.docx

自动取款机

澳门118186m在一楼主收银台和药房旁边有中国银行的自动取款机，病人可以提取人民币。

礼品店

在医院的一楼，全科的对面，急诊的旁边，我们备有礼品店。店里备有宝宝的必需品，孕妇以及新妈妈的用品，玩具，问候卡，等等。

花园咖啡厅

医院的一楼有咖啡厅，在大前台的旁边。咖啡厅提供西餐，小吃，以及各种饮品，如咖啡，茶，苏打水等。咖啡厅营业时间：每周一到周六，8：30am-7：30pm

交通小提示

澳门118186m位于798艺术园区的北面方向

从北京市区（朝阳或者海淀区）

1. 从三环或四环路向京密路北边方向

2. 从京密路北向一直到798艺术园区

3. 从酒仙桥北路出来在大山子桥下右转

4. 第一个交通指示灯处，在酒仙桥北路上稍微左转（东）

5. 左前方250米，人行横道旁边

从东北方向（顺义）

1. 向机场高速向南方向在京密路出

2. 沿着大山子桥驶出坡道

3. 在对着酒仙桥北路的桥下右转

4. 第一个指示灯处，在酒仙桥北路稍微左转（东）

5. 左前方250米，人行横道旁边

对于不住在北京的病人及其家人，客服部门可以帮助您找到就近的住处以及交通工具。我们可以帮助您找到当地的交通工具（出租车，公共汽车，或是地铁）你应该需要帮助。我们可以帮助您在附近的宾馆入住而且您可以享受相应的折扣。

 你有权利要您的病历复印件

在合理的时间范围内，您有权获取您病历中的信息。想要得到一份您的病历复印件或者某一报告复印件，请下载、打印、填写并签署一份有关信息发送的知情同意书，然后发邮件到reception@oasishealth.cn或是直接带到医院来。我们会在五个工作日内满足您的要求。我们会将病历的复印件邮寄到您知情同意书上的地址。您也可以在每周一到周五，早8：30到下午5：30亲自来医院取。

 信息知情同意书或委托书(可下载)